开业工作安排
队行要求: 高矮、形象、服装、整体。注:服务员不算。
全体要求:着装整齐,服务热情周到,
开业当天到店时间,技师 点前,接待、服务、
保洁人员 点前。
由专门负责人整队,监督打扫卫生。(指定一负责人)
一、迎宾 定位(如指定一楼专门由谁负责、指定二楼是由谁负责等)
二、结束后马路上卫生及花蓝由保洁人员负责。
三、员工代表发言:指定的员工代表。
四、烟、酒水、酒席:(须有专门人员负责)
五、接待:(选几个接待较好的人负责当天来宾及来客的接待)。
六、总负责 (明确指定人员)
七、礼品及签到:(须有专人负责)
注:(礼品开业前天晚全部分配到位)。
八、保洁(4到5人)
要求:不间断打扫,保持整洁干净。
强调重点:
1人负责卫生间
1人负责操作间
2人负责过道大厅
(地面垃圾桶,桶面干净,无烟头、杂物)。
九、迎宾人物玩偶:选 定2人扮演
要求过往人员小孩送气球。
十、气球要求:开业前晚将气球全部打好。
十一、工作服要求干净,整齐。
十二、房间卫生要求:安排到技师,各负其责,保证房间卫生,烟缸干净。
十三、服务员(6人)
1、指定人员负责洗杯。
2、指定人员负责茶水(用壶泡好茶水倒茶)大厅(要求及时上茶客走收杯、烟缸保持无烟灰、桌面保持无杂物及水渍)。
3、主要过道口各站1人。(要求:见到宾客问好、点头、让行)。
十四、办公室:
要求:干净整齐,领导来后,倒茶水等,烟缸保洁
十五、行业接待、请专业礼仪公司帮助接待。