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陆琴脚艺旅游标准化试点工作情况进展汇报

2018/11/22 14:13
【摘要】:
为顺利推进陆琴脚艺标准化试点工作,提高公司服务质量,提升服务整体和市场竞争力,促进企业的健康快速发展,全面推进“陆琴脚艺品牌“建设,现将目前项目进展情况作个简短的汇报。一、成立陆琴脚艺标准试点工作小组公司按职能部门分工形成标准试点小组,下设企业标准化工作领导小组办公室,标准化工作领导小组办公室协调、指导门店三级工作网络。企业标准化工作领导小组由公司董事长挂帅,负责重大问题的解决,领导小组成员中具体

为顺利推进陆琴脚艺标准化试点工作,提高公司服务质量,提升服务整体和市场竞争力,促进企业的健康快速发展,全面推进“陆琴脚艺品牌“建设,现将目前项目进展情况作个简短的汇报。

 

一、成立陆琴脚艺标准试点工作小组

 

公司按职能部门分工形成标准试点小组,下设企业标准化工作领导小组办公室,标准化工作领导小组办公室协调、指导门店三级工作网络。企业标准化工作领导小组由公司董事长挂帅,负责重大问题的解决,领导小组成员中具体责任人由办公室主任担任,负责改进目标和考核标准的制定。公司标准化工作领导小组办公室由财务部、人事部、仓管部、分店经理等职能部门负责运作,重点是对各项标准执行情况进行检查、评价、考评。各项实施小组由各部门管理人员组成,负责按工作目标制订实施计划和具本执行方案,并负责按工作进程表对每一项管理改进的量化指标予以落实。

 

二、陆琴脚艺标准试点工作小组会议

 

由标准化工作领导小组办公室下发会议通知,由各部门相关人员悉数到场,对此项工作的具体事务进行分工,并作出会议记录、拍照、制定完整的标准工作计划,按期落实。

 

三、目前拟订的标准:

 

1、安全应急救援和保险标准

 2、财务管理标准

3、采购和仓储管理标准

4、产品服务项目标准

5、服务评价与改进标准

6、岗位管理标准

7、工会、党团标准

8、行政(后勤)管理标准

9、人力资源管理标准

10、职业健康管理标准

四、深入开展企业标准化工作的宣传发动工作,积极营造创建氛围,公司通公司网站,公众号发布信息,扩大创建受众面。进一步加大标准化的宣传力度,全面推进企业标准知识的宣传。

 

五、员工培训

 

1、下发企业标准化培训班通知

2、依据江苏省地方修脚标准和扬州市在地方敲背标准,对员工进行理论和实践培训。

3、对员工进行培训成果考核

 

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